Destek

1. Bize nasıl ulaşabilirsiniz

• E-posta: support@bazi.cards — hesap, ödeme ve veri sorularınız için en uygun kanal. Doğrulayabilmemiz için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın.
• Telegram botu: @Bazinterbot — hızlı sorularınız ve yorumların teslimi için.

2. Yanıt süresi

5 iş günü içinde yanıt veririz; çoğu mesaj bir gün içinde yanıtlanır. İade ve kişisel verilerle ilgili talepler, İade ve Cayma Hakkı sayfasında ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler içinde ele alınır.

3. Neleri belirtmelisiniz

• hesabınızın e-posta adresi;
• soru bir satın alma ile ilgiliyse sipariş numarası;
• ilgili sayfa veya özellik ve mümkünse sorunun ekran görüntüsü;
• bir şey doğru görüntülenmiyorsa cihazınız ve tarayıcınız.

4. Operatör

5. Belgeler

• Gizlilik Politikası
• Kullanım Koşulları
• İade ve Cayma Hakkı
• Çerez Politikası
• Sorumluluk Reddi
• KVKK Aydınlatma Metni